科技领导者将不断面临更快速的技术创新，此将深深影响领导者处理劳动力、顾客与伙伴的方式。为了能在数字经济体中生存，CIO(信息长)、CTO(技术长)与其他重视驱动商业转型的技术创新领导者必须及时了解新兴技术的概况，并建立新的营运模式以维持竞争优势、辨识新的收益来源、建立克服法令障碍的计划及降低营运成本。重视商业转型的业务与技术决策者必须考虑技术创新的快速进展、评估新兴技术与趋势以厘清潜在价值与风险的冲击，以及与业务相关的策略。下列将介绍Gartner提出的五个新兴重要技术趋势。
一、 民主化的人工智能(Democratized AI)：AI作为最具颠覆性影响的技术之一，估计未来10年AI将几乎是无所不在的。这些技术可让早期技术采用者接受新的情况与解决过去从没有人遇过的问题，同时这些技术将变得更为大众化与普及化，并让多数人得以使用。云端运算、开放原始码与更多的创客(maker)社群更进一步让AI可让更多人使用，虽然目前仍处于早期阶段，CIO与IT领导者应鼓励开发者尝试AI开发者工具箱(AI developer toolkits)与AI平台即服务(AI PaaS)，同时提升计划开发者的能力以确保能随时接受AI策略中的新角色。
二、 数字化的生态系统(Digitalized ecosystems)：新兴技术需要彻底改变驱动的基础，并提供所需的大量数据、先进运算与无所不在的生态环境，从区域式的技术基础设施转向生态系统驱动平台的改变，正在构筑着全新商业模式的基础，并桥接人类与技术之间的距离。在这样的动态生态系统中，企业必须主动了解与重新定义策略，进而建立以平台为基础的新商业模式，并利用内部与外部的算法来产生价值。
三、 自制生物黑客(Do-it-yourself Biohacking)：未来10年，当人类开始进入超人类(transhuman)的时代，即指生物可被骇入(即生物黑客(Biohacking))，而这取决于个人生活方式与健康需求而定。生物黑客指透过实验以改造和开发基因密码，大致有四种类型：技术强化(technology augmentation)、营养基因组学(nutrigenomics)，实验生物学(experimental biology)与生物研磨黑客(grinder biohacking)(注：Grinder是指透过将装置植入人体以改善与强化人体机能)。但是问题仍在于社会是否准备好接受这类的应用，以及可能引起的道德议题。
四、 透明的沈浸式体验(Transparently immersive experiences)：科技持续朝着以人为本(Human-centric)的方向演进，希冀能消除人、企业与物品之间的隔阂，且这类技术将促使生活、工作与其他空间更具智慧。
五、 无所不在的基础设施(Ubiquitous Infrastructure)：基础设施不再成为组织成长所会面临到的困扰，因为云端运算与许多新兴技术发展，将能提供24小时运作且没有边界的基础设施运算环境。
数据源:
Hype Cycle for Emerging Technologies, 2018
STPI NAR Labs国家实验研究院 科技政策研究与信息中心
